Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, người tiêu dùng ngày càng mong muốn trải nghiệm mua sắm hơn bao giờ hết. Triển khai bán hàng Omni-Channel cho phép các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm cả online và offline. Việc quản lý bán hàng Omni-Channel hiệu quả giúp doan